Ce que vous négligez concernant la gestion de vos réseaux sociaux. - Sarah DIF

novembre 10, 2026

On vous a fait croire que gérer des réseaux sociaux consistait à créer et publier du contenu ?

Et bien sachez que c’est loin d’être le cas et que le contenu représente 50% du travail.

La question est alors la suivante : en quoi consiste l’autre moitié du travail de community manager ? C’est ce que nous allons voir ensemble.

La construction de l’environnement social

Au risque de vous choquer, dans « réseaux social », il y a « social ». Pourtant, nombreux sont ceux qui l’oublient en se contentant de produire et publier du contenu comme pourrait le faire un bot finalement…

En réalité, la bonne gestion de vos social medias passe aussi par ce que l’on appelle « l’environnement social ». Mais de quoi parle-t-on au juste ?

L’environnement social c’est votre entourage « numérique ». Autrement dit, ce sont :

Les comptes que vous suivez
Les comptes avec lesquels vous interagissez
Les comptes qui vous mentionnent et que vous mentionnez
Les éventuels co-publication
Vos followers

Ceci étant dit, comment travailler sont environnement social en ligne ?

Voici quelques pistes :

Suivre des comptes pertinents en lien avec votre activité et votre audience cible
Interagir en commentant des publications de votre entourage de manière interessante et non superficielle (on oublie le commentaire avec un simple emoji et on cherche plutôt à apporter une contribution pertinente !)
Essayez de créditer, mentionnez d’autres comptes dans vos publications pour stimuler la diffusion organique
Créez-vous des partenaires digitaux : cela peut être des influenceurs, des commerçants locaux, des presses locales ou encore, recrutez des utilisateurs qui feront de l’UGC (user generated content) pour vous.
Interagissez réellement avec vos followers : on répond à tous les commentaires (si possible) et on essaye toujours de relancer la discussion pour augmenter le nombre de commentaires sur votre publication

Diversifiez votre contenu

Vous publiez systématique le même type de post, avec un visuel et du texte ? Arrêtez ça.

Les algorithmes vont clairement privilégier les comptes qui utilisent toutes les fonctionnalités du réseau social en question.

Si vous évoluez sur Instagram, testez des formats vidéos, visuels, carrousels, storys… Gardez en tête que tout le monde n’utilise pas les réseaux sociaux de la même manière. Quand certains préfèrent regarder des vidéos, d’autres préfèrent naviguer dans les storys et d’autres préfèrent scroller sur leur feed… À Vous d’être visible sur chacun de ces leviers.

Faites des campagnes publicitaires

Si vous gérez un compte entreprise, arrêtez d’essayer de vous passer des social ADS. Elles sont essentielles, surtout si vous possédez une boutique en ligne.

Par ailleurs, lorsqu’elles sont bien gérées, ces publicités sont de véritables leviers de croissance dont il serait fou de se passer. Commencez avec de petits budgets et augmentez-le lorsque les performances de votre publicité sont satisfaisantes.

Arrêtez de publier du contenu qui ne fonctionne pas

Il est régulier d’observer des community managers qui s’obstinent à publier le même type de contenu malgré des interactions presque inexistantes.

Si c’est votre cas, voici la solution que je vous propose : mettez en place des test A/B.

Les tests A/B vous permettent de tester différentes versions d’un même contenu. Essayez des visuels/vidéos différentes, des descriptions originales… Amusez-vous!

Il est presque impossible de comprendre du premier coup quel type de contenu va plaire à votre audience, les tests A/B sont donc d’excellents moyens d’accélérer le processus.

Une fois les tests terminés, vous aurez une idée plus claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas auprès de votre audience.

Besoin d’un coup de pouce pour gérer vos réseaux sociaux ? Écrivez-vous moi sur Whatsapp.